Сообщение в службу спасения поступило от очевидцев примерно в 14 часов дня 21 сентября. Диспетчеру сообщили, что в Минске по улице Старовиленская на дне пятиметрового котлована находится мужчина, которому необходима помощь.
По прибытию сотрудники МЧС обнаружили мужчину в бессознательном состоянии с различными травмами. Спасатели совместно с медицинской службой МЧС произвели транспортную иммобилизацию пострадавшего, а так же при помощи трехколенной лестницы и альпинистского снаряжения подняли его на поверхность. После чего бригадой СМП пострадавший был доставлен в БСМП.